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箭牌卫浴严邦平:独有培训体系 打造狼性团队

    发布日期:2019-9-27    来源: 建筑建材网   编辑:笔名
核心提示:7月28日,以“塑卓越店长铸铁血军团”为主题的箭牌卫浴205年店长会议在佛山市顺德区乐从财神大酒店举行。进入205年,箭牌卫浴在各方面加大力

7月28日,以“塑卓越店长铸铁血军团”为主题的箭牌卫浴205年店长会议在佛山市顺德区乐从财神大酒店举行。进入205年,箭牌卫浴在各方面加大力度对终端的投入与建设,从今年的店长培训会议主题可以看到,去年的强势终端升级为今年的铁血军团,而据箭牌卫浴事业部总经理严邦平透露,箭牌卫浴独到的培训体系也为狼性团队的打造提供了强有力的后盾。箭牌严邦平:独有培训体系打造狼性团队记者:今年的会议主题为“塑卓越店长铸铁血军团”,铁血军团听起来比去年“铸造强势终端”的气势更强北京哪里看癫痫病看的好的,您认为店长在终端队伍当中发挥着什么样的作郑州癫痫病哪里最好用?箭牌卫浴严邦平:在过去,店长就是兵和将,他也是最小最直接的一线的战斗的团队,不管公司有什么策略什么决策都要通过店长去执行,他们也是跟客户接触最多距离最近的,也是跟我们的竞争品牌,竞争对手最短兵相接的团队,所以我们希望我们的店长带领着团队是有狼性,是有战斗力的,是能够在大环境不景气情况下,他依然能够获得更多的份额取得更大的成绩。记者:你对箭牌卫浴的团队满意吗?箭牌卫浴严邦平:我觉得他们非常好。记者:箭牌卫浴经过这么多年的发展,是否已经具备了独特的箭牌卫浴培训体系呢?箭牌卫浴严邦平:我们应该说是有一套自己的培训体系,针对不同的系统,我们有不同的培训方案。比如说营销系统,针对市场终端的,有针对经销商老板的,有针对各个部门的部门长的,有针对店长的,针对导购员不同梯级的培训体系。我们公司内部也有针对我们内部员工的,比如说我们的企业经理,我们的部门长,我们的设计师,设计人员也形成这样的培训体系。当然我们也有生产培训,针对生产工人,基层管理者,针对中层管理人员以及公司高层都有相应的培训体系。记者:严总您好,随着定制化跟智能化的服务在卫浴界越来越流行了,对于店长来说有什么新的要求,这次培训是否对定制、智能对他们进行新的培训?箭牌卫浴严邦平:是的,卫浴产品过去基本上是标准产品,产品比较简单,对店长的要求知识就比较简单一些,现在随着消费者的消费要求越来越高,特别是很多消费者希望我们提供的卫浴产品是根据他的房子的户型,房间的装修风格,以及他他的家庭成员的情况,比如说老人,小孩,他有很多具体的要求,他也希望不仅仅是一件标准的产品放到他不是特别吻合的空间里,所以现在越来越多的消费者提出来要根据他家里户型具体情况,给他提供定制服务。所以我们就专门要求我们的店长,我们的导购人员,它不仅仅是能够简单的卖产品,还要武汉治疗癫痫的专家有初步产品设计的理念,还要对我们产品的定制,企业能够进行哪方面的定制也要进行充分的了解,我们也给终端的店长和导购人员提供充分的工具,比如说我们有专门的定制手册,把一些相对复杂的归类以后,使他定制里面相对的标准化,流程化,使这个工作相对比较简单一些,有一个相对固定的模板让他们使用,这样的话,可以更好的满足客户的要求。记者:严总,您好,经过这几年的培训,团队整体的提升体现在哪些方面,能否分享一下几个案例?箭牌卫浴严邦平:我觉得我们终端的店长团队的队伍,应该还是比较成熟的,特别是有一些大部分的店面,工作有一定年限的老店长,都能很好的去满足客户提供的需求,比如说我们现在发展起来的屏风淋浴房定制的产品,我们推出仿古柜的定制,往往需要根据它的卫生间,比如说卫生间这边有管道,或者有窗,或者有柱子,在定制这个产品的时候,不仅是简单尺寸大小的郑州治疗癫痫正规医院变化,局部的结构也要有变化,我们的终端的大部分的店长和导购人员都能根据客户的要求,能够上门去测量,能够给他们出草图,能够进行初步的测算,包括报价,能够跟我们工厂专门定制的团队能够很好的配合,现在对导购人员的要求也是越来越高了。



 
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